Наталья Шатова, франчайзи федеральной сети клинико-диагностических лабораторий «СИТИЛАБ» в Иваново, дала интервью порталу TopFranchise.ru. Она стала партнером сети в 2017 году и рассказала, как возникла идея открыть медицинский центр и на что стоит обратить внимание, покупая франшизу «СИТИЛАБ».
Как у вас возникла идея открыть медицинский центр?
Идея открыть медицинский центр появилась спонтанно, я всегда считала, что бизнес — это не только способ зарабатывания денег, но и возможность принести пользу обществу. Я пользовалась услугами «СИТИЛАБ» и обратила внимание на то, как слаженно все работает. Поэтому выбор франшизы для меня стал очевиден. Узнав к тому же более подробные условия сотрудничества, я поняла, что приобретение франшизы медицинского центра «СИТИЛАБ» для меня будет выигрышным.
Известный бренд, выгодная стоимость покупки франшизы, отлаженная система логистики, передовое оборудование, обширный перечень востребованных медицинских исследований — вот параметры, по которым я ориентировалась изначально, выбирая франшизу.
Вы работаете по франшизе «СИТИЛАБ» с 2017 года. Расскажите, пожалуйста, о вашем опыте.
Опыт работы в сфере медицины для меня за эти два года получен просто колоссальный. Столько новой информации я, наверное, не получала ни в одной другой сфере деятельности. Работа очень ответственная, ведь нам доверяют самое ценное — здоровье. Сердце радуется, когда слышишь искренние слова благодарности от пациентов. Понимаешь, насколько важно оставаться профессионалом своего дела и быть частью команды «СИТИЛАБ».
Какие услуги особенно востребованы в вашем медицинском центре?
Мы гордимся тем, что к нам ходит огромное количество маленьких пациентов. Услуги по взятию крови мы предлагаем даже новорожденным, при этом возможно провести взятие не только венозной крови, но и капиллярной. Так же для взрослых и детей у нас ведут прием врачи различных специализаций, работает кабинет УЗИ-диагностики.
С какими сложностями вы столкнулись на первоначальном этапе? Как удалось их преодолеть?
В первое время было сложно наладить работу администраторов и медсестер — многим было не просто освоить стандарты работы «СИТИЛАБ». Сейчас я убеждена, что четкое соблюдение регламента — гарантия не только высокого качества услуг. Профессионально выстроенный сервис, без ошибок, заметно увеличивает пацеинтопоток и соответственно прибыль. Настроить все процессы и подготовить сотрудников помогли специалисты из отдела обучения «СИТИЛАБ».
Охарактеризуйте, пожалуйста, франшизу «СИТИЛАБ». Какие преимущества для Вас являются ключевыми в работе?
«СИТИЛАБ» — надежный партнер, который открывает дорогу в успешный бизнес в сфере медицины. Преимущества в работе с «СИТИЛАБ» — легкий старт, наставничество, обучение персонала, разработка оформления в фирменном стиле наружной и внутренней рекламой, ну, и главное — лояльность потребителей, которые вот уже более 15 лет доверяют «СИТИЛАБ».
Что вы посоветуете тем, кто планирует приобрести франшизу «СИТИЛАБ»?
Дерзайте! Вы будете в надежных и опытных руках, вам всегда окажут поддержку.
Как вы планируете развивать свой бизнес по франшизе «СИТИЛАБ»?
В ближайшее время мы готовимся к открытию еще одного медицинского центра «СИТИЛАБ» в Иваново, и я уверена, на этом не остановимся!
http://topfranchise.ru/novosti-franshizy/intervyu-partnera-sitilab-iz-ivanovo
